Arriva Udland Rejsetidsgaranti
Rejser du på en international billet købt hos Arriva, kan du få kompensation, hvis du er 60 minutter eller mere forsinket på din rejse.
Ofte stillede spørgsmål om Udland Rejsetidsgaranti
Hvordan udregnes kompensationen?
Kompensation udbetales efter følgende satser:
| Forsinkelse | Kompensation |
| 60-120 minutter | 25 % af billetprisen |
| Over 120 minutter | 50 % af billetprisen |
Hvornår er jeg ikke berettiget til kompensation?
Retten til kompensation bortfalder, hvis du er blevet underrettet om forsinkelsen før køb af billetten, eller hvis forsinkelsen, ved fortsættelse med en anden forbindelse eller omlægning af rejsen, kunne være holdt på under 60 minutter.
Hvordan søger jeg om Arriva Rejsetidsgaranti Udland?
Du skal søge om Rejsetidsgaranti Udland senest 1 måned efter, forsinkelsen opstod. Du skal vedhæfte en kopi af din billet.
